ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA o Naturgy Clientes, SAU com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Com activo la factura online?

És molt fàcil! Si encara reps les factures en paper i et vols passar al format digital, activa el servei de Factura online a l'Àrea Clients o a l'app Naturgy Clientes. 

Una vegada activat, rebràs un correu electrònic cada vegada que s’emeti una factura, com a mínim 7 dies abans que es carregui en compte. Sabràs amb antelació quin import té i al correu electrònic hi haurà l’enllaç a la factura en PDF perquè la puguis consultar i descarregar.  

I encara hi ha més avantatges. Els clients amb Factura online també tenen accés al resum digital de la seva factura, amb les dades més rellevants i un gràfic mensual dels seus consums facturats. 

I ara sí, com activar la factura online: accedeix a la secció Factures des del menú superior, situa't en cadascuna de les adreces en les quals vols activar-la i escull l'opció de la dreta.

Registra-t’hi
Ves a Àrea Client

Baixa't l'app d'Àrea Clients

Google Play App Store

Preguntes i gestions relacionades

Què és la factura online i quins avantatges té? Què és la factura online i quins avantatges té? La factura online té validesa legal? La factura online té validesa legal? Què faig si tinc més preguntes? Fes servir el bot de conversa Pepe. Què faig si tinc més preguntes? Fes servir el bot de conversa Pepe.