Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Quant costa canviar de potència?
Canviar la potència, sigui a l’alça o a la baixa, implica uns costos de tramitació aplicats per la distribuïdora i que la teva comercialitzadora et traslladarà a la factura següent. Aquests costos estan regulats per llei.
Però els costos són diferents si augmentes o disminueixes la potència. T'ho expliquem per al cas de la tarifa 2.0:
Si redueixes la potència:
- Costos de connexió dels equips de mesura: 9,04 € + IVA.
- Costos de verificació: 8,01 € + IVA. Es poden aplicar si la distribuïdora necessita fer una verificació al teu domicili.
Si augmentes la potència:
- Costos de connexió dels equips de mesura: 9,04 € + IVA.
- Costos de verificació: 8,01 € + IVA. Es poden aplicar si se supera la potència màxima admissible segons el teu certificat d'instal·lació, o si es requereix d'una verificació al teu domicili.
- Drets d'accés: 19,703117 € + IVA, per cada kW incrementat de potència, si la contractació inicial de la llum va ser fa més de 3 anys.
- Drets d'extensió: 17,374714 € + IVA, per cada kW incrementat de potència, si la contractació inicial de la llum va ser fa més de 3 anys.
Com que pots ajustar els dos períodes de potència, el punta i el vall, els costos que s’apliquen als kW incrementats només es calculen sobre l'augment més alt dels dos. És a dir, si, per exemple, un període s'incrementa en 2 kW i l'altre, en 1 kW, aquests costos es calcularan per a 2 kW, i no sobre 3 kW.
Nombre de canvis de potència a l'any:
Pots apujar la potència de cada període de potència les vegades que necessitis i abaixar una única vegada el període de potència. La reducció de potència serà una única anualment, en la qual es pot sol·licitar rebaixar els dos períodes o només un.
Te’n posem un exemple amb un cas pràctic.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!