Obrir listat FAQs

Factures

En quin moment he de donar la lectura del gas?

És important que sàpigues que, perquè la distribuïdora tingui en compte la teva lectura, l’ha de rebre en un termini determinat.

A la teva Àrea Clients i a l’app Naturgy Clientes s’indica el termini en què pots donar la lectura del teu comptador. Accedeix a l’opció Gestions del menú i selecciona Donar la lectura de gas per consultar-ho.

A més, si el teu contracte de gas ho permet, trobaràs també l’opció per activar un avís per correu electrònic que et recordarà quan has de donar la lectura de gas.