Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
.svg)
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Si encara no soc client, com puc ser el nou titular d’un contracte?
Si encara no ets client i vols ser el nou titular d’un contracte existent, t’ajudem des d’aquí.
Fes servir el nostre WhatsApp, disponible 24/7, escrivint al 699 000 699 o prem directament el botó inferior. Selecciona Contractes / canvi de titular i t’anirem demanant les dades del contracte que vols posar al teu nom, així com dades del titular actual i les teves com a nou titular.
En un termini aproximat de tres dies farem el canvi de titularitat i et donarem d’alta com a client. A partir d’aquest moment ja podràs entrar a l’Àrea Clients per fer el seguiment del teu contracte.
Abans de formalitzar el canvi, farem les comprovacions necessàries i ens posarem en contacte amb tu si cal.
Moltes gràcies per la teva confiança i benvingut/uda a Naturgy!
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!
