Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Si dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
.svg)
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Com funciona la baixa d’energia en una tarifa plana?
Si tenies contractada una tarifa plana d’energia, t’expliquem aquí com en durem a terme la baixa.
Si el teu contracte d’energia ha estat donat de baixa per canvi de comercialitzadora, serà la teva distribuïdora la que ens informi d’aquest canvi, que implica la baixa amb nosaltres, si bé el teu subministrament es manté sense interrupcions.
En ser una tarifa plana, només inclourem en la teva factura de tancament la part corresponent de la quota mensual fins al dia en què es produeix la baixa, però no podràs tornar a contractar una nova tarifa plana fins que passin 12 mesos des de la data de baixa.
Si ens haguessis demanat el cessament del subministrament, implicaria el mateix, amb la diferència que el subministrament quedaria interromput.
Ens encantarà que segueixis sent el nostre client! A més de totes les nostres funcionalitats, recorda que disposes de moltes opcions perquè tinguis la millor atenció des de tots els nostres i canales.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!
