Obrir listat FAQs

Contractes

Quins tipus de baixa d'energia hi ha?

T’ho expliquem! La baixa d’energia es pot fer en 3 circumstàncies:

  • Canvi de comercialitzadora: contractaràs directament amb la teva nova comercialitzadora i aquesta serà qui s’ocupi de donar-te de baixa d’energia de la comercialitzadora anterior. Significarà la baixa del teu contracte d’energia a la comercialitzadora anterior i l’alta en la nova, sense interrupció del subministrament.
  • Cessament del subministrament: implica quedar-te sense l’energia per a la qual has demanat el cessament. És a dir, et quedaràs sense subministrament. Has de demanar el cessament a la teva comercialitzadora actual, que tramitarà la baixa d’energia.
  • Desistiment de contracte: és a dir, anul·lació d’una contractació d’energia si no han passat més de 14 dies. Per tramitar-lo hauràs de contactar amb la teva nova comercialitzadora i demanar l’anul·lació. Suposarà la baixa del contracte d’energia i tornaràs a l'estat previ a la contractació.

Et recomanem que llegeixis les preguntes relacionades per tenir més detalls.

Preguntes i gestions relacionades

Si me’n vaig a una altra comercialitzadora, com demano la baixa d’energia? Si me’n vaig a una altra comercialitzadora, com demano la baixa d’energia? Com demano una fi del subministrament o cessament? Com demano una fi del subministrament o cessament? Puc anul·lar una nova contractació exercint el meu dret de desistiment?