ca
Contractacions noves

Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
900 897 950

Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)

Truca'ns gratis. O deixa'ns el teu telèfon i et truquem.

El número introduït és incorrecte. Si us plau, torna-ho a intentar. Gràcies.

Informació bàsica sobre Protecció de dades personals
En prémer el botó “Truqueu-me”, consents que les dades personals que ens facilites siguin tractades per Naturgy Iberia, SA o Naturgy Clientes, SAU com a responsables del tractament, per posar-se en contacte amb tu i oferir-te informació sobre els seus productes i serveis.

Posteriorment, Naturgy tractarà les teves dades per contactar amb tu amb l'objectiu de saber el teu grau de satisfacció amb el servei rebut.

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, revocar el teu consentiment en qualsevol moment, així com exercir altres drets, tal com s'explica a les nostres Polítiques de Privacitat:
Política de Privacitat Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacitat Naturgy Iberia S.A.

Truca'm
Atenció al Client

Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
626 888 222 900 100 251
Hola
Àrea clients

Obrir listat FAQs

Factures

Contractes

Productes complementaris

Alta nous subministraments

Área Clientes para gestorías administradores

Àrea Clients

Informació útil

Urgències

Poden avisar-me de la lectura de gas?

És clar!

A la teva Àrea Clients o a l’app Naturgy Clientes s’indica el termini en què pots donar la lectura del teu comptador i l’opció d’informar-la. Accedeix a l’opció Gestions del menú i selecciona Donar lectura de gas[Asset Included(Id:1615655517672;Type:GNF_Enlace)].

Però, a més, pots activar el servei d’avís de lectura que farà que rebis un correu electrònic d’avís que comença el termini de lliurament de lectura. A la mateixa secció anterior veuràs si tens o no activada l’opció de Avís de lectura de comptador i podràs ajustar-la segons les teves preferències [Asset Included(Id:1615655519405;Type:GNF_Enlace)].

Aquest termini és important perquè la distribuïdora necessita rebre la lectura dins d'uns períodes determinats per poder-la tenir en compte.

Preguntes i gestions relacionades

En quines situacions he de donar la lectura de gas? En quines situacions he de donar la lectura de gas? Com puc facilitar la lectura del gas? Com puc facilitar la lectura del gas?