L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
A partir de agora non podes acceder con CIF (NIF de persoa xurídica) ou correo electrónico de xestores.
Non te preocupes, axudámoste aquí.
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Como cambiar de comercializadora de luz?
Traer o teu contrato de luz que tes noutra comercializadora á Naturgy é sinxelo. Non implica ningún corte de subministración, nin custo.
Se o contrato actual está a nome doutro titular, non importa porque podes contratar e indicar que haberá un novo titular. Non é imprescindible, pero se tes unha factura recente á man axudarache a verificar algún dato.
A continuación, explicámosche os pasos que levarás a cabo.
-
1. Elixe a túa tarifa
Elixe a tarifa luz de Naturgy que mellor se axuste ás túas necesidades e inicia a contratación.
-
-
3. Realizamos o cambio
Informamos á distribuidora da túa zona do cambio de comercializadora.
Será a túa distribuidora quen informará a túa actual comercializadora para que dea de baixa o teu contrato actual. Ti non tes que pedir a baixa.
-
4. Benvido a Naturgy
Dende que fas a contratación, a activación do teu contrato en Naturgy non adoita demorar máis de 5 días.
Comezamos a facturar a túa enerxía sobre a base da tarifa contratada, dende o fin do teu contrato anterior (sen cortes de subministración).
.png){kind=icon}
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
