Abre a Listaxe FAQs

Facturas

Contratos

Como é o meu día a día coa miña batería virtual?

Se a túa batería virtual 🔋 xa está activada, tes que saber que:

  • Funciona como un peto e irase cargando a ritmo de factura, é dicir, non hai carga diaria, senón mensual.
  • O mesmo mes da activación empezarás a acumular saldo procedente dos excedentes non compensados e será na túa segunda factura cando este saldo empezará a poder restarse do importe total.
  • A batería virtual asígnase ao cliente e non ao punto de subministración, polo que poderás utilizar o saldo para descontar as facturas de calquera contrato que teñas ao teu nome con Naturgy, teña autoconsumo ou non, ou mesmo só gas.

Na túa Área Cliente, sección Produtos, aparece a túa Batería Virtual con toda a súa información.