L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Si dispones de contratos en Comercializadora Regulada Gas & Power accede desde aquí
https://areaclientes.comercializadoraregulada.es
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Necesito o boletín ou CIE para cambiar a potencia?
Antes lembrámosche que o Boletín Eléctrico ou Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) é un documento oficial que certifica que a instalación eléctrica se atopa en bo estado e en condicións de recibir a subministración eléctrica. Aínda que cada Comunidade Autónoma ten o seu certificado propio, todos recollen as características básicas da instalación, como a potencia instalada, a potencia máxima admisible e o plano da instalación eléctrica. É un documento obrigatorio en todas as casas/locais, xa sexan obra nova ou segunda man.
En moitas ocasións non será necesario un novo CIE para cambiar a potencia, pero en determinados casos a distribuidora vaino pedir para facer o cambio e tes que achegalo na túa solicitude. Son estes:
- Pides un aumento de potencia por encima do máximo que establece o teu actual boletín. Nese caso necesitas un novo boletín que indique que a túa instalación eléctrica está preparada para esa nova potencia.
- Cambio de instalación de monofásica a trifásica ou viceversa.
- O teu boletín ten máis de 20 anos, que é o máximo da súa vixencia e a túa distribuidora comproba que a túa instalación non cumpre as condicións técnicas e de seguridade regulamentarias.
O CIE realízao un instalador eléctrico autorizado polo Ministerio de Enerxía que se encarga de comprobar que a instalación cumpre coa normativa. O obxectivo final é garantir a seguridade e evitar accidentes tales como incendios, electrocucións ou danos patrimoniais, entre outros.
O CIE debe estar validado, ben sexa fisicamente (selado), ou ben electronicamente (firma dixital ou validación electrónica), por parte da Administración ou da Entidade de Control que corresponda (OCA, ECA, EICI etc.) se é o caso, que é o que dá validez ao documento.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
.svg)