gl
Novas contratacións

L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
900 897 950

Consulta nuestro horario de atención a la contratación.

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)

Chámanos gratis. Ou déixanos o teu teléfono e chamámosche.

O número introducido é incorrecto. Por favor, inténteo de novo. Grazas.

Información básica sobre protección de datos persoais
Ao premer no botón “Chamádeme”, consentes que os datos persoais que nos facilitas sexan tratados por Naturgy Iberia, S.A. e/ou Naturgy Clientes, S.A.U., como responsable do tratamento, para contactarte e ofrecerche información sobre os seus produtos e servizos.

Posteriormente, Naturgy tratará os teus datos para contactar contigo co fin de coñecer o teu grao de satisfacción co servizo recibido.

Tes dereito a acceder, rectificar e suprimir os teus datos, ou revogar o teu consentimento en calquera momento, así como exercitar outros dereitos, como se explica na nosas Políticas de Privacidade:
Política de Privacidade Naturgy Clientes S.A.U.
Política de Privacidade Naturgy Iberia S.A.

Chámame
Atención ao cliente

L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
626 888 222 900 100 251
Ola
Área de clientes

Abre a Listaxe FAQs

Facturas

Contratos

Produtos complementarios

Alta novas subministracións

Área Clientes para gestorías administradores

Área clientes

Información Útil

Urxencias

Como fago unha consulta ou reclamación sobre a miña factura?

Se tras consultar o detalle dunha factura, o seu período de facturación e lecturas, tes algunha consulta ou consideras que pode haber un erro, crea unha consulta sobre a factura en concreto dende a túa Área Clientes ou App Naturgy Clientes.

Selecciona Facturas no menú superior e busca a factura que queiras consultar. Fai clic nos tres puntos á dereita do importe e, despois, en Consultar/Reclamar sobre a miña factura: selecciona o motivo, explícanos o teu caso en detalle; despois, verás en pantalla o teu número de consulta.

Podes ir á sección Xestións da Área Clientes e verás que aparece a túa petición. Sigue o avance dende aí.

Rexístrate
Ir a Área Clientes

Descarga a App de Área Clientes

Google Play App Store

Preguntas e xestións relacionadas

Como podo consultar as miñas facturas?  Como podo consultar as miñas facturas?  Como interpretar a miña factura? Por que varía o importe da miña factura? Como consultar os consumos facturados? Como consultar os consumos facturados?