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Contratos

Si me voy a otra comercializadora, ¿cómo pido la baja de energía?

Si has decidido cambiar de comercializadora será tu nueva comercializadora la que, a través de la distribuidora de tu zona, nos haga llegar la petición de baja de la energía. No necesitas contactar con nosotros. 

En un cambio de comercializadora hay total continuidad del suministro, así que la baja enlazará con el alta en la nueva comercializadora, aunque nuestra factura de cierre te llegue unos días más tarde. 

En la factura de cierre te presentaremos lo que tengas pendiente de pago hasta la fecha de baja. 

¡Sin embargo, queremos que seas nuestro cliente por mucho tiempo! Recuerda que, además de todas nuestras funcionalidades, te ofrecemos múltiples canales de contacto para darte la mejor atención al cliente cuando lo necesites.

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak

¿Cómo sé lo que tengo contratado? ¿Cómo sé lo que tengo contratado? ¿Cómo funciona la baja de energía en una tarifa por consumo? ¿Cómo funciona la baja de energía en una tarifa por consumo?