Astelehenetik ostiralera, 8:00etatik 22:00etara
Larunbatak, 9:00etatik 14:00etara
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Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
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Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Si me voy a otra comercializadora, ¿cómo afecta la baja de energía a los servicios de mantenimiento?
La baja de energía por cambio de comercializadora arrastrará automáticamente la baja de los servicios si los contrataste de manera conjunta. Si no fue así, el servicio de mantenimiento no se dará de baja.
Como ya no tendrás facturas de energía con nosotros, continuaremos cobrándote los servicios mensualmente con un cargo en cuenta solo con este concepto.
Al finalizar la vigencia tu contrato de servicio se renovará anualmente de manera automática y seguiremos cobrándotelo en 12 cuotas.
¡Sin embargo, queremos que seas nuestro cliente por mucho tiempo! Recuerda que, además de todas nuestras funcionalidades, te ofrecemos múltiples canales de contacto para darte la mejor atención al cliente cuando lo necesites.
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