1615664592060

1615657443851

null

Abre a Listaxe FAQs

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Por que varía o importe da miña factura?

Que é e para que serve a Área Clientes?

Como podo consultar e pagar as miñas facturas pendentes de pagamento?

Como facer un cambio de titular de luz ou gas?

Como aplican o IVE e o resto de impostos?

Cal é o estado da miña contratación?

Abrir Listado FAQs

GNF

Abre a Listaxe FAQs

img

Facturas

img

Contratos

img

Produtos complementarios

img

Alta novas subministracións

img

Área Clientes

img

Información Útil

img

Urxencias

Por que varía o meu prezo da enerxía?

Explicámosche aquí os motivos polos que poderías ver diferenzas nos prezos de enerxía, é dicir nos €/kWh ou nos termos de potencia €/kW.

En primeiro lugar, os prezos comerciais que che ofrecemos ao contratar adoitan incluír no mesmo prezo descontos ou promocións, pero tamén os impostos. Ten en conta que:

  • Os descontos teñen os seus propios prazos de validez, que poden ser inferiores á vixencia do prezo da enerxía.
  • O Goberno pode decidir cambios sobre os impostos, a aplicar a partir da data que eles indiquen.

Con todo, agás que teñas contratada unha tarifa plana (cuxa cota o inclúe todo), en factura non che mostramos o prezo comercial nunha única liña, senón que o verás desagregado nas seguintes liñas:

  • A do consumo.
  • A do termo de potencia para punta e val.
  • Os descontos (se os houbese).
  • O imposto eléctrico e o IVE.

Agás no caso de que teñas contratada unha tarifa plana, cuxa cota o inclúe todo.

En segundo lugar, o Goberno inclúe conceptos regulados nas tarifas, tanto no consumo coma nos termos de potencia e pode decidir cambialos en calquera momento, á alza ou á baixa. Normalmente, faino a 1 de xaneiro. Se isto acontecese, o prezo axustaríase en consecuencia, tal e como recolle o teu contrato.

Recorda que as tarifas planas fixan a cota durante 12 meses, pero esta cota pode verse afectada polo punto anterior, dado que engloba tanto o consumo como o termo de potencia que inclúen os cargos e peaxes regulados do Goberno. O resto dos conceptos que se inclúen no total que hai que pagar da factura quedan fóra da cota e poden ter axustes.

Animámoste a que consultes a pregunta relacionada “Por que varía o importe da miña factura”, para coñecer outros motivos que poden modificar o importe da túa factura, máis alá do prezo da enerxía.

Preguntas e xestións relacionadas

Por que varía o importe da miña factura?

Como aplican o IVE e o resto de impostos?

Como interpretar a miña factura?

Como podo consultar as miñas facturas?

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477740574931

argssite - GNF