L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
A partir de agora non podes acceder con CIF (NIF de persoa xurídica) ou correo electrónico de xestores.
Non te preocupes, axudámoste aquí.
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Hai unha App da Área Clientes?
Si! Coa App Naturgy Clientes podes realizar dende o teu móbil todas as operacións dispoñibles na Área Clientes e moito máis! Está dispoñible na App Store se tes un iPhone ou en Google Play se tes un dispositivo Android.
Recordámosche que:
- O usuario e o contrasinal para acceder á app son os mesmos que para acceder a Área Cliente na web.
- Pode que pidamos a túa autorización para poder acceder á galería do teu móbil para ofrecerche certas funcionalidades da app, como a descarga de facturas. Por seguridade, temos que pedircha. Se queres revisar este permiso, tes que facelo a través do teu móbil na sección Axustes -> Aplicacións -> Naturgy -> Permisos.
Descarga a App de Área Clientes
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
