Preguntas e xestións frecuentes

Preguntas e xestións frecuentes

As dúbidas máis comúns dos nosos clientes

Abre a Listaxe FAQs

Como me dou de alta como xestor/administrador de clientes?

Temos un espazo online para xestorías/administradores! A continuación, explicámosche os pasos necesarios para que poidas xestionar os contratos dos teus clientes desde Área Clientes para xestorías/administradores.

  1. 1. Dáte de alta como xestor

    Cubre o seguinte formulario para que che deamos de alta como xestor/administrador de leiras na Área clientes para xestorías/administradores.

    Esta alta proporcionarache un usuario e contrasinal que te identificará como xestor de clientes.
  2. 2. Entra en Área clientes para xestorías/administradores

    Unha vez que te rexistremos como xestor/administrador, recibirás dous correos:

    • Un primeiro correo de verificación do enderezo electrónico.
    • Un segundo correo de benvida, que che permitirá acceder á Área Clientes só para xestores/administradores co teu usuario e contrasinal.
  3. 3. Asigna clientes á túa conta

    Dinos que clientes son os teus para que chos asignemos ao teu usuario de Área Clientes para xestorías/administradores, e así os poidas ver ao entrares.

    Informámoste sobre como asignar os teus clientes á túa conta na pregunta relacionada que verás máis abaixo.
  4. 4. Xestiona os contratos dos teus clientes

    Entra en Área Clientes, só para xestorías/administradores, visualiza os clientes que asignaches á túa conta e xestiona os seus contratos no seu nome.

    Para máis información preme aquí para descargar a guía.