L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Ups, contrasinal caducado!
O teu contrasinal necesita ser renovado para seguir accedendo á túa Área de Clientes
Actualizar contrasinalNon tes conta?
RegístrateSi quieres acceder a la aplicación de
gestorías y administración de fincas, accede aquí.
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área Clientes para gestorías administradores
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Como cambiar de comercializadora de luz?
Traer o teu contrato de luz que tes noutra comercializadora á Naturgy é sinxelo. Non implica ningún corte de subministración, nin custo.
Se o contrato actual está a nome doutro titular, non importa porque podes contratar e indicar que haberá un novo titular. Non é imprescindible, pero se tes unha factura recente á man axudarache a verificar algún dato.
A continuación, explicámosche os pasos que levarás a cabo.
1. Elixe a túa tarifa
Elixe a tarifa luz de Naturgy que mellor se axuste ás túas necesidades e inicia a contratación.
3. Realizamos o cambio
Informamos á distribuidora da túa zona do cambio de comercializadora.
Será a túa distribuidora quen informará a túa actual comercializadora para que dea de baixa o teu contrato actual. Ti non tes que pedir a baixa.
4. Benvido a Naturgy
Dende que fas a contratación, a activación do teu contrato en Naturgy non adoita demorar máis de 5 días.
Comezamos a facturar a túa enerxía sobre a base da tarifa contratada, dende o fin do teu contrato anterior (sen cortes de subministración).
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!