Falamos?
Novas contratacións
L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Atención ao cliente
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área Clientes
Se queres acceder á aplicación de
xestión e administración de inmobles, accede aquí.
Área Clientes
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Como solicito a compensación por excedentes de autoconsumo?
É doado, pero antes explícoche os requisitos para solicitar a compensación de excedentes:
- A túa instalación eléctrica debe estar recoñecida oficialmente como de autoconsumo, tanto polo teu Concello (ou organismo competente da túa Comunidade Autónoma) como, posteriormente, pola túa distribuidora eléctrica. Debes dispoñer do Certificado de Instalacións Eléctricas (CIE) de xeración que así o recoñece.
- Debes ter contratada unha tarifa de luz por consumo con Naturgy (non podería ser unha tarifa plana). Nós recomendámosche a Tarifa Solar, ideal para o autoconsumo.
Se cumpres estas dúas condicións, preme no formulario inferior para facer a solicitude de compensación de excedentes, onde tamén atoparás os modelos dos documentos a entregar, como o modelo do contrato de compensación.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
