L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Ups, contrasinal caducado!
O teu contrasinal necesita ser renovado para seguir accedendo á túa Área de Clientes
Actualizar contrasinalNon tes conta?
RegístrateSi quieres acceder a la aplicación de
gestorías y administración de fincas, accede aquí.
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área Clientes para gestorías administradores
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Que debo coñecer acerca da potencia?
A potencia contratada é a unidade que limita o número de equipos que podemos conectar de xeito simultáneo á rede eléctrica dunha instalación, sen que salte o Interruptor de Control de Potencia (ICP) .
A potencia contratada determina os custos do termo de potencia da túa factura, polo que é importante que estea axustada ao máximo ás túas necesidades. Axustala adecuadamente supoñerá un importante aforro na factura de electricidade.
A potencia contratada determinará a tarifa de conexión á rede. Para potencias inferiores a 15kW, a tarifa é a 2.0TD.
A tarifa 2.0TD ten 2 períodos de potencia: o período Punta e o período Val, asignados a dous tramos horarios diferentes, segundo os días da semana. Podes contratar unha potencia diferente en cada período e así ter un custo do kW de potencia en punta diferente do custo do kW de potencia en val.
A continuación, dámosche información sobre os tramos horarios de potencia punta e val para a Tarifa 2.0TD .
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!