L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área de clientes
Ups, contrasinal caducado!
O teu contrasinal necesita ser renovado para seguir accedendo á túa Área de Clientes
Actualizar contrasinalNon tes conta?
RexístrateSe queres acceder á aplicación de
xestión e administración de inmobles, accede aquí.
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área Clientes para gestorías administradores
Área clientes
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Como activo a factura online?
É moi doado! Se aínda recibes as facturas en papel e queres pasar ao formato dixital, activa o servizo de Factura online na túa Área Clientes ou a app Naturgy Clientes.
Unha vez activado, recibirás un email cada vez que se emita unha factura, cun mínimo de 7 días antes do seu cargo en conta. Coñecerás con antelación o importe e no correo terás a ligazón á túa factura en PDF para a súa consulta ou descarga.
E aínda hai máis, os clientes con Factura Online teñen acceso tamén ao resumo dixital da súa factura, cos datos máis relevantes e un gráfico mensual dos seus consumos facturados.
E agora si, como activar a factura online: accede á sección Facturas dende o menú superior, sitúate en cada un dos enderezos nos que queres activala e escolle a opción da dereita.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!