Como consultar o histórico de lecturas?
Entra directamente na túa Área Clientes ou na App Naturgy Clientes, ou rexístrate se aínda non o fixeches.
Accede á sección Consumos ou Xestións e dende alí revisa o enderezo e a enerxía que queiras consultar e vai ao apartado de Lecturas Facturadas.
Recorda que as lecturas de gas están informadas en m3, que é a unidade que marcan os contadores, aínda que se factura en kWh.
As lecturas de luz diferencian os períodos de enerxía chairo, punta e val, aínda que a súa aplicación dependerá da tarifa que teñas contratada.
Nas túas facturas tamén podes ver as lecturas de inicio e de fin do período facturado. O consumo calcúlase como diferenza das lecturas anteriores, convertido a kWh.
Descarga a App da Área de Clientes
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!