Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
Registra'tSi vols accedir a l'aplicació de gestories i administració de finques, accedeix aquí.
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Com em registro a l’Àrea Clients?
Et pots registrar a l’Àrea Clients o a l'app Naturgy Clientes. El teu usuari i contrasenya et serviran per a tots dos llocs.
Registrar-se és senzill i ràpid. Com a dada de seguretat et demanarem els 4 últims dígits de qualsevol dels comptes bancaris en què tinguis domiciliat un contracte de Naturgy. Si per cap motiu no tens domiciliació, quan ho detectem et demanarem que introdueixis l’import d’alguna de les teves 3 últimes factures.
Important:
- L'usuari serà el teu NIF/NIE/Passaport
- Quan acabis el registre, t’enviarem un correu electrònic des del qual hauràs d’activar el teu compte.
- Sempre tindràs disponible una opció de recordar contrasenya, per si alguna vegada te n’oblides.
Si només ets client de la targeta Naturgy, et podràs registrar simplement amb els dígits de la targeta.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!