Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Si vols accedir a l'aplicació de gestories i administració de finques, accedeix aquí.
.svg)
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Per què no puc veure el meu consum actual de llum?
T’ho explico: en alguns casos no podem mostrar els consums als nostres clients perquè, com a causa més comuna, la distribuïdora no té actualitzades en els seus sistemes totes les dades del titular actual del contracte de llum.
No t'amoïnis, perquè nosaltres ens encarreguem de solucionar-ho amb la distribuïdora i intentarem ser tan àgils com sigui possible. Tu no has de fer res.
T’animem que d'aquí a uns quants dies tornis a intentar l’accés i si continua el problema, et posis en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels nostres canals de contacte.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!