Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
Registra'tSi vols accedir a l'aplicació de gestories i administració de finques, accedeix aquí.
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Quines dades necessito per fer un canvi de titular?
Les dades que et demanarem com a nou titular dependran del teu cas.
Si ja ets client de Naturgy, serà més ràpid, i només necessitaràs:
- Les dades del titular actual, és a dir, el seu nom complet, NIF/NIE/Passaport, adreça afectada i el codi de referència, per identificar el contracte que s'ha de posar a nom teu.
- El teu número de compte bancari (IBAN) per domiciliar-hi les factures.
Si encara no ets client, a més de tot això necessitaràs les teves dades d’identificació i de contacte.
En el cas del gas, et recomanem que facilitis una lectura actual del comptador per evitar que es facturi al titular nou el consum anterior al canvi.
Si no tens dades del titular antic, hauràs de presentar documentació que et vinculi legalment amb l’adreça del contracte que vols posar a nom teu.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!