Dl.-Dv., de 8 h a 22 h
Ds. de 9 h a 14 h
(Horari peninsular)
Consulta el nostre horari d'atenció a la contractació.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Hem rebut el teu formulari.
Dl.-Ds., de 8 h a 22 h
(Horari peninsular)
Àrea clients
Ups, contrasenya caducada!
La teva contrasenya necessita ser renovada per continuar accedint a la teva Àrea Clients
Actualitzar contrasenyaNo tens compte?
RegístrateSi quieres acceder a la aplicación de
gestorías y administración de fincas, accede aquí.
Preguntes i gestions freqüents
Preguntes i gestions freqüents
Els dubtes més comuns dels nostres clients
Obrir listat FAQs
Factures
Entenc la meva factura
Accés a les meves factures
Factura Online
Lectures
Consums
Pagaments
Contractes
Contractacions recents
Accés a contractes
Dades del contracte
Canvi de titular
Potència elèctrica
Baixa d’energia o serveis
Productes complementaris
Autoconsum i bateria virtual
Assistència tècnica
Targeta Naturgy
Llars gran consum
Alta nous subministraments
Alta de Llum
Área Clientes para gestorías administradores
Àrea Clients
Informació útil
Consells de seguretat
Fitxes de dades de seguretat
Inspecció periòdica
Mesures d’estalvi
Política de reclamacions
Assistent virtual chatbot pepe
Com consulto o modifico les meves dades bancàries?
Si vols consultar o canviar el compte bancari en el que tens domiciliats els contractes, tardaràs només un minut a fer-ho a l'Àrea Clients o des de l’app Naturgy Clientes. Un cop dins, fes clic sobre la icona amb forma de persona al menú superior a la dreta. A continuació, busca l’opció corresponent a la part inferior de la pàgina 😉.
Tingues en compte que si mentre fas el canvi emetem alguna factura nova, aquesta es domiciliarà encara en el compte bancari actual. La factura següent ja se’t carregarà en el compte nou que hagis indicat.
T'ha semblat útil aquesta informació?
Gràcies per la teva resposta!