Ireki FAQ zerrenda

Área clientes

Nola erregistratu naiteke Bezeroen eremuan?

Bezeroaren Gunean edo Naturgy Clientes aplikazioan erregistra zaitezke. Zure erabiltzaile-izenak eta pasahitzak bietarako balioko dizute. 

Erregistratzea erraza eta azkarra da. Segurtasun-datu gisa, Naturgyren kontratu bat helbideratuta duzun banku-kontu baten azken lau digituak eskatuko dizkizugu. Arrazoiren batengatik helbideratutako kontraturik ez baduzu, azken hiru fakturetako baten zenbatekoa jakinarazteko eskatuko dizugu.

Garrantzitsua:

  • Zure erabiltzailea IFZ/AIZ/Pasaportea izango da
  • Erregistroa amaitzean, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu zure kontua aktibatzeko. 
  • Beti izango duzu pasahitza gogorarazteko aukera, noizbait ahazten baduzu ere. 

Soilik Naturgy txartelaren bezeroa bazara, zure txartelaren digituekin bakarrik erregistratu ahal izango zara. 

Erregistratzea

Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa

Google Play App Store

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak

Pasahitza ahaztu zait. Zer egin dezaket? Pasahitza ahaztu zait. Zer egin dezaket?