Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
.svg)
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Pasahitza ahaztu zait. Zer egin dezaket?
Bezeroaren Eremuan edo Naturgy Clientes App-an erregistratuta bazaude eta pasahitza gogoratzen ez baduzu, pasahitza gogoratzekoaukera bat ikusiko duzu sarbidean 
Zure IFZ eta erregistratzeko erabili zenuen helbide elektronikoa eskatuko dizkizugu. Mezu horretan mezu elektroniko bat jasoko duzu zure pasahitza berritzeko sarbidearekin.
Baina, posta elektronikoa gogoratzen ez baduzu edo posta elektronikoko kontu horretarako sarbiderik ez baduzu, Naturgyren kontraturen bat helbideratuta duzun banku-kontuetako baten azken 4 digituak eskatuko dizkizugu. Datu hori baliozkotu ondoren, mezu elektroniko berri bat bidaliko dizugu, eta mezu horretan zure pasahitza berritzeko aukera emango dizugu.
Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!
