Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
Zure inprimakia jaso dugu.
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Ireki FAQ zerrenda
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contrataciones recientes
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia electrica
Baja de energía o servicios
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Área clientes
Tu Área Clientes
Monedero Naturgy
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Inspección periódica
Medidas de ahorro
Política de reclamaciones
Asistente virtual chatbot pepe
Zer egin larrialdietan argindarra edo gasa instalatzeko?
Larrialdiak eta gas naturalaren matxurak
Zure eskualdeko banatzailea Nedgia bada, jar zaitez harremanetan 900 750 750doako telefono-zenbakira deituz.
Bestela, jar zaitez harremanetan zure eremuko banatzailearekin.
Gas naturala banatzen duten enpresen CNEren zerrenda ofizialean aurkituko duzu, edo hemenklik eginda.
Larrialdiei Aurregiteko
Zerbitzuak ez du bere gain hartzen gas naturalaren instalazioa eraikineko hartune-giltzatik konpontzea, Naturgyrena ez bada
Eraikineko eremu komunen kasuan, jabeak edo jabearen ordezkariak arduratu behar du instalazioa zaintzeaz eta mantentzeaz.
Barnealdean, lokalaren instalazioa egoera onean mantentzeaz eta erabileraz arduratu behar da. Gasa mantentzeko edo konpontzeko zerbitzuren bat kontratatuta baduzu edo kontratatu behar baduzu, jar zaitez harremanetan gure arreta-zerbitzuarekin: 912 015 000 edo 900 408 080 . Urteko 365 egunetan, 24*7 arreta-zerbitzu erabilgarri izango duzu.
Larrialdi eta matxura elektrikoak
Zure eremuko banatzailea Unión Fenosa Distribución bada, jarri harremanetan 900 333 999doako telefono-zenbakira deituz.
Ez bada hala, jarri harremanetan zure eremuko banatzailearekin, eta elektrizitatea banatzen duten enpresen CNEren zerrenda ofizialean aurkitu edo klik egin hemen.
Eremu bakoitzeko argindarra banatzen duen enpresa da hornidura elektrikoaren kalitatearen arduraduna, eta, beraz, matxura edo hornidura-faltaren bat izanez gero, harremanetan jarri beharko duzu harekin.
Kontuan izan etxe/lokalen barruko instalazio elektrikoak jabearenak baino ez direla. Argindarra mantentzeko edo konpontzeko zerbitzuren bat kontratatuta baduzu edo kontratatu behar baduzu, jarri harremanetan gure arreta-zerbitzuarekin: 912 015 000 edo 900 408 080, urteko 365 egunetan 24* 7 erabilgarri.
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!