Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura? ¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes? ¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago? ¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas? ¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Nola lortu nire kontratuaren kopia bat?

2014/03/04az geroztik on line egiten diren kontratazioek eta 2021eko abuztua baino geroago edozein kanalen bidez egiten diren kontratazio guztiek eskuragarri dute kontratua Bezeroen Eremua edo Naturgy Clientes aplikazioan, Produktuak atalean, Deskargatu kontratuaren PDFa aukeran.

Kopia bat eskatzeko beste aukera batzuk:

WhatsAppbidez, 24*7 erabilgarri, 699 000 699 zenbakira idatziz edo zuzenean hemen. Hautatu Kontratuak/Kontratazioa/Kontratuaren kopia, eta emango dizkizugu pausoak.
Bezeroaren arretarako telefono mugikorra 912 100 100 edo finkoa 900 385 425.

Izena eman

Sartu Bezeroaren Eremura

Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa

Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?

Mila esker zure erantzunagatik!

Preguntas y gestiones frecuentes

Preguntas y gestiones frecuentes

Nola lortu nire kontratuaren kopia bat?

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak