Ireki FAQ zerrenda

Área clientes

Saldoa automatikoki aplikatzen da fakturan?

Zuk aukeratzen duzu saldoa nola erabili, beti zure erara!
Produktuaren arabera, hainbat aukera dituzu:

  • Multienergy Plana:
    Zure fakturan noiz eta zenbat saldo aplikatu erabaki dezakezu. Oso erraza da kudeatzea: zure Bezeroen Eremuan, Diru-zorroaatalean edo Moeve gow app-an.
  • Eguzki Bateria Birtuala:
    Zuk erabakitzen duzu zer den erosoena: saldoa automatikoki aplikatzea zure fakturan edo eskuz kudeatzea.

Kasu guztietan, zure saldoaren gaineko erabateko kontrola duzu, ondoen datorkizunean erabiltzeko eta zure beharretara egokitzeko.

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak

Zer da Naturgy Diru-zorroa? Nola meta dezaket saldoa nire Diru-zorroan? Nola eraman nire faktura 0ra nire Diru-zorroaren bidez? Gehieneko muga metagarririk al dago Diru-zorroan? Non kontsulta ditzaket nire saldoa eta mugimenduak? Saldoak iraungitze-data al du?