Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura? ¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes? ¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago? ¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas? ¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Dagoeneko bezero ez banaiz, nola kontsultatu ditzaket nire fakturak?

Jakin behar duzu Naturgyren bezero izateari utzi badiozu, baina Bezeroen Eremuaerabiltzen bazinen, webgunetik bakarrik sartzen jarraitu dezakezula, zure faktura-historiara sartzeko.

Bezeroaren Eremuan erregistratuta ez bazeunden, beste aukera batzuk emango dizkizugu:

WhatsAppbidez, 24*7 erabilgarri, 699 000 699 zenbakira idatziz edo zuzenean hemen. Hautatu Kontratuak/Faktura/Kopia behar dut, eta emango dizkizugu pausoak.
Bezeroaren arretarako telefono-zenbakia: 912 100 100 edo 900 385 425.

Bide batez, esan nahi dizugu laster itzultzea gustatuko litzaigukeela. Gogoratu Naturgyk funtzionalitate eta kanalak eskaintzen dizkizula, arretarik onena izan dezazun!

Izena eman

Sartu Bezeroaren Eremura

Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa

Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?

Mila esker zure erantzunagatik!

Preguntas y gestiones frecuentes

Preguntas y gestiones frecuentes

Dagoeneko bezero ez banaiz, nola kontsultatu ditzaket nire fakturak?

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak