Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

Zer energia-baja mota daude?

Azalduko dizugu! Energia-baja 3 egoeratan gerta daiteke:

Merkaturatzailea aldatzea: zuzenean kontratatuko duzu zure merkaturatzaile berriarekin, eta hura arduratuko da zure aurreko merkaturatzailetik energia-baja emateaz. Zure energia-kontratuari baja emango zaio zure aurreko merkaturatzailean, eta alta emango zaio berrian, hornidura eten gabe.
Hornidura etetea: etetea eskatu duzun energiarik gabe geratzea esan nahi du. Hau da, hornidurarik gabe geratuko zara. Zure egungo merkaturatzaileari kargua uzteko eskatu behar diozu, hark egingo baitu energia-baja.
Kontratuan atzera egitea: hau da, energia-kontratazio bat bertan behera uztea 14 egun baino gehiago igaro ez badira. Horretarako, zure merkaturatzaile berriarekin harremanetan jarri beharko duzu, eta ezeztatzeko eskatu. Energia-kontratuaren baja ekarriko du, eta kontratazioa egin aurreko egoerara itzuliko zara.

Honekin lotutako galderak irakurtzera animatzen zaitugu, xehetasun gehiago izateko.

Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?

Mila esker zure erantzunagatik!