Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
.svg)
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Nola egin dezaket nire fakturari buruzko kontsulta edo erreklamazioa?
Faktura baten xehetasunak, fakturazio-epea eta irakurketak kontsultatu ondoren, kontsultaren bat egin nahi baduzu edo akatsen bat egon daitekeela uste baduzu, sortu faktura zehatz horri buruzko kontsulta bat, zure Bezeroaren Eremuan edo Naturgy Clientes aplikazioan.
Hautatu Fakturak goiko menuan, eta bilatu kontsultatu nahi duzun faktura. Egin klik zenbatekoaren eskuinean dauden hiru puntuetan, eta, ondoren, nire fakturako Kontsultatu/Erreklamatu atalean: hautatu arrazoia, azaldu zure kasua xehetasunez. Ondoren, pantailan zure kontsulta-zenbakia ikusiko duzu.
Bezeroaren Eremuko Kudeaketak atalera joanez gero, zure eskaera agertuko da. Jarraitu hortik aurrera.
Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!
