Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
Zure inprimakia jaso dugu.
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Ireki FAQ zerrenda
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contrataciones recientes
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia electrica
Baja de energía o servicios
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Área clientes
Tu Área Clientes
Monedero Naturgy
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Inspección periódica
Medidas de ahorro
Política de reclamaciones
Asistente virtual chatbot pepe
Zer datu behar ditut titularra aldatzeko?
Titular berri gisa eskatzen dizkizugun datuak zure kasuaren araberakoak izango dira.
Dagoeneko Naturgyren bezeroa bazara, azkarragoa izango da, eta hau besterik ez duzu beharko:
- Egungo titularraren datuak, hau da, izen osoa, IFZ/AIZ/Pasaportea, dagokion helbidea, eta zure izenean jarri beharreko kontratua identifikatzeko erreferentzia-kodea.
- Zure banku-kontuaren zenbakia (IBAN) fakturak helbideratzeko.
Oraindik bezero ez bazara, aurrekoez gain, zure identifikazio- eta kontaktu-datuak ere beharko dituzu.
Gasaren kasuan, kontagailuaren uneko irakurketa egitea gomendatzen dizugu, titular berriari aldaketaren aurreko kontsumoa fakturatu ez dakion.
Lehengo titularraren daturik ez baduzu, kontratua zure izenean jarri nahi duzun helbidearekin legez lotzen zaituen dokumentazioa aurkeztu beharko duzu.
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!