Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
.svg)
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Nola kontsultatu fakturatutako kontsumoak?
Bezeroaren Gunean edo Naturgy Clientes aplikazioan, zure fakturan fakturatutako kontsumoa kontsultatu dezakezu, pdf formatuan deskargatzeko aukera hautatzen baduzu. Gainera, On line Faktura aktibatuta baduzu, Xehetasunak eta kontsumoak ikuspegira sar zaitezke faktura bakoitzerako, eta, hala, fakturatutako kontsumoen, argiaren zein gasaren, urteko bilakaeraren grafiko batera sartu 
.
Faktura bakoitzak, denbora-tarte jakin baterako, azken irakurketaren eta aurreko irakurketaren arteko aldearen arabera fakturatutako kontsumoa du. Irakurtze-datak eta kopuruak fakturetan informatutako datuak dira.
Kontsumoa kWh-tan adierazten da, bai argiaren, bai gasaren kasuan. Argi-kontagailuaren irakurketak kWh-tan erregistratzen dira, eta hala erakusten dira fakturan. Gas-irakurketak, berriz, m3-tan erregistratzen dira kontagailuan, eta halaxe jakinarazten da fakturan, nahiz eta irakurketen arteko kontsumoa bietan dagoen adierazita, m3-tan eta kWh-tan.
Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!
