Ireki FAQ zerrenda

Facturas

Nola eman gasaren irakurketa?

Hainbat aukera dituzu zure gas-kontagailuaren irakurketa errazteko. Zure banatzaileari bidaliko dizkiogu kontagailu horiek:

  1. Naturgy Clientes App-aerabilita, Irakurketak aukera.

  2. Webguneko Bezeroen Eremuaren bidez, Eman gasaren irakurketa kudeaketa erraz-erraz aurkituko duzu.

  3. WhatsAppbidez, 24*7 erabilgarri, 699 000 699 zenbakira idatziz edo zuzenean hemen. Hautatu Kontratuak/Eman irakurketa , eta emango dizkizugu pausoak.  

  4. Posta elektronikoz, hemeneskuragarri dagoen formulario erabiliz. Datuak bete, adierazi Irakurketa arrazoi gisa eta, ahal baduzu, erantsi zure kontagailuaren argazki bat.

  5. 912 100 100 zenbakiaren edo 900 385 425 zenbakiaren bidez, etxerako, edo 900 850 880zenbakiaren bidez, negozioetarako eta jabe-komunitateetarako. Adierazi "Irakurketa" deiaren arrazoi gisa. Zure gas-fakturan agertzen den erreferentzia-zenbakia Proyecto nuevo, kontratuaren titularraren IFZ/AIZ/pasaportea eta, azkenik, zure kontagailuan  azaltzen diren zenbakiakProyecto nuevoeskatuko dizkizugu.

  6. Zuzenean zure inguruko gas-banatzaileari . Kontsultatu eskualdekako banatzaileak eta horien harremanetarako bideak beherago jaitsi daitekeen PDF fitxategian.

Gogorarazten dizugu oso garrantzitsua dela ezarritako epean irakurketa erraztea. Bestela, banatzaileak alde batera utz dezake.

Kontsultatu lotutako galderetan zein unetan eman behar dudan irakurketa eta nola aktibatu irakurketa-abisua.