Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura? ¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes? ¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago? ¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas? ¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Sartu Bezeroen Eremuan

Bai, badugu nobedaderik! Aldaketak nabaritu badituzu Bezeroaren Eremuan, dagoeneko eguneratu dugu zuretzako lan-eremu hau, zure izapideetan autonomia handiagoa izan dezazun eta erabiltzaile-esperientzia hobea izan dezazun.

Nabigazioa pixka bat aldatu dugu, errazagoa eta intuitiboagoa izan dadin espazio honen barruan mugitzea.

Funtzionalitateen hobekuntzei dagokienez, besteak beste, xehetasun gehiago emango dizkizugu kontratatutako produktuei eta egiten dituzun izapideen bilakaerari buruz. Hainbat etxetako fakturak multzokatuko dizkizugu, kontrol hobea izan dezazun, eta zure kontsumoak zuzenean kontsultatzeko aukera emango dizugu.

Eguneratu aurreko informazioa kontsultatu behar baduzu, historiara joan zaitezke goiko menuko botoi baten bidez.

Zure Pepe laguntzaile birtuala eguneratzen ari gara, zure Bezeroaren Eremuaren barruan ere lagundu diezazun.

Espazio berria gustatuko zaizula espero dugu, eta Pepe zure esanetara egongo da webgune honetatik bertatik, behar duzun euskarria emateko!

Izena eman

Sartu Bezeroen Eremura

Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa