Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura? ¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes? ¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago? ¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas? ¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Nola kontsultatu edo aldatu dezaket hizkuntza eta nire lehentasunak?

Oso erraza da! Zure Bezeroen Eremuan edo Naturgy Clientes aplikazioaren bidez, zure fakturen hizkuntza berrikus eta alda dezakezu. Behin barruan zaudela, egin klik pertsona-itxura duen ikonoaren gainean , goiko eskuineko menuan. Ondoren, Hobespenak atalean, egin klik 😉 hizkuntza-aukeretan.

Konpainiarekiko harreman-eredua ere ezar dezakezu, zure datuak erabiltzeko ematen diguzun baimenaren arabera.

Izena eman

Sartu Bezeroen Eremura

Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa