Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura? ¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes? ¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago? ¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas? ¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Nola eskatzen dut teknikari bat?

Matxura bat duzu eta laguntza behar duzu? Ez kezkatu, bezero izan edo ez, eta aldez aurretik mantentze-zerbitzua kontratatuta eduki beharrik gabe, lagunduko dizugu!

Premiazko konponketetarako, eguneko 24 orduetan eta urteko 365 egunetan gaude eskuragarri, eta hiru ordu baino gutxiagoan joaten gara.

Edozein egoeratan, 912 015 000 edo 900 408 080 telefonoetatik erantzungo dizugu, eta mantentze-lanak unean bertan kontratatzen lagunduko dizugu. Bezeroa bazara, lineako formulario hau ere erabil dezakezu.

Nobedadea! Dagoeneko Naturgy-rekin mantentze-lanen zerbitzu bat kontratatuta baduzu, laguntza teknikoa errazago eska dezakezu, eta historia kontsultatu, Bezeroaren Eremutik edo Naturgy Clientes aplikaziotik.

Jar zaitez gurekin harremanetan gure laguntza behar baduzu!

Izena eman

Sartu Bezeroen Eremura

Deskargatu Bezero Eremuaren Aplikazioa

Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?

Mila esker zure erantzunagatik!

Preguntas y gestiones frecuentes

Preguntas y gestiones frecuentes

Nola eskatzen dut teknikari bat?

Erlazionatutako galderak eta kudeaketak