Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
.svg)
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Nola funtzionatzen du tarifa finko baten energia-bajak?
Energia-tarifa finko bat kontratatua bazenuen, hemen azalduko dizugu nola egingo dugun baja.
Zure energia-kontratuari baja eman bazaio merkaturatzailea aldatu delako, zure banatzaileak emango digu aldaketa horren berri. Gurekin baja ematea dakar aldaketa horrek, baina zure hornidura ez da etengo.
Tarifa finkoa denez, hileko kuotari dagokion zatia bakarrik sartuko dugu zure itxiera-fakturan, baja ematen den egunera arte, baina ezingo duzu beste tarifa finko bat kontratatu baja ematen denetik 12 hilabete igaro arte.
Hornidura eteteko eskatu izan bazenigu, hornidura etengo litzatekeen gauza bera litzateke.
Gure bezero izaten jarraitzea gustatuko zaigu! Gure funtzionalitate guztiez gain, gogoratu aukera asko dituzula gure kanal guztietatik arretarik onena izan dezazun.
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!
