Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
Zure inprimakia jaso dugu.
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Ireki FAQ zerrenda
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contrataciones recientes
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia electrica
Baja de energía o servicios
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Área clientes
Tu Área Clientes
Monedero Naturgy
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Inspección periódica
Medidas de ahorro
Política de reclamaciones
Asistente virtual chatbot pepe
Zein egoeratan eman behar dut gasaren irakurketa?
Zure irakurketa erraztea gomendatzen dizugu, baldin eta:
- Kontagailua zure etxebizitza/lokalaren barruan dago, eta batzuetan banatzaileak ezin du irakurri.
- Titularra aldatu duzu, eta irakurketa kontuan hartzea nahi duzu, irteten den titularrari azken faktura egiteko.
Beste edozein egoeratan gomendagarria da, zenbatetsitako irakurketak saihesten dituelako.
Irakurketa ematen baduzu eta banatzaileak egindako balidazioak gainditzen baditu, banatzaileak kontuan hartuko du eta zuk emandako kontsumoarekin fakturatuko dizugu.
Eman ez badiozu edo banatzaileak ez badu onartzen eman diozun irakurketa, zure helbiderako datu historikoetan oinarrituta kalkulatu ahal izango du kontsumoa , urte-epe bererako, eta horrek errealitatearekiko desbideratze-marjina izan dezake, bai gorantz, bai beherantz.
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!