Preguntas y gestiones frecuentes

Las dudas más comunes de nuestros clientes

¿Por qué varía el importe de mi factura? ¿Qué es y para qué sirve el Área Clientes? ¿Cómo puedo consultar y pagar mis facturas pendientes de pago? ¿Cómo hacer un cambio de titular de luz o gas? ¿Cómo aplican el IVA y el resto de impuestos?

Zer dira energiaren ordu-tarteak?

Ordu-tarte bakoitzeko €/kWh prezio desberdinak dituzu, baina ordu-tarte bakoitzeko prezio bera da 12 hilabetez. Interesgarria da zure kontsumoa tarte merkeenetara eraman badezakezu. Kontsultatu ordutegiak beheko galderan.

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