Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura?

Què és i per a què serveix l’Àrea Clients?

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament?

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?

Què són les franges horàries d’energia?

Tens diferents preus €/kWh per franges horàries, però són els mateixos per a cada franja durant 12 mesos. És interessant si pots desplaçar el teu consum a les franges més barates. Consulta les franges horàries en la pregunta relacionada inferior.

T'ha semblat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva resposta!