1615657660768

1615657443811

null

Obrir listat FAQs

Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura?

Què és i per a què serveix l’Àrea Clients?

Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament?

Com fer un canvi de titular de llum o gas?

Com apliquen l'IVA i la resta d'impostos?

Quin és l’estat de la meva contractació?

Abrir Listado FAQs

GNF

Obrir listat FAQs

img

Factures

img

Contractes

img

Productes complementaris

img

Alta nous subministraments

img

Àrea Clients

img

Informació Útil

img

Urgències

Com puc canviar de comercialitzadora de llum?

Portar a Naturgy el contracte de llum que tens en una altra comercialitzadora és senzill. No implica cap tall de subministrament, ni cost.

Si el contracte actual està a nom d’un altre titular, no importa perquè pots contractar-ho i indicar que hi haurà un titular nou. No és imprescindible, però si tens una factura recent a mà t’ajudarà a verificar alguna dada.

A continuació, t’expliquem els passos que duràs a terme.

Coneix els passos en un canvi de comercialitzadora

Coneix els passos en un canvi de comercialitzadora

1. Tria la teva tarifa

Tria la tarifa de llum de Naturgy que millor s’ajusti a les teves necessitats i comença la contractació. 

Mostra’m les tarifes de llum per a negocis

Mostra’m els serveis de manteniment per a negocis

Mostra’m les tarifes de llum per la llar

Mostra’m els serveis de manteniment per la llar

Mostra’m les tarifes de llum per a comunitats de propietaris

1. Tria la teva tarifa

2. Contracta el subministrament

Per contractar el subministrament amb Naturgy només necessites:

  • NIF/NIE/passaport del nou titular
  • Dades bancàries per a la domiciliació dels teus rebuts
  • Adreça de subministrament
  • Codi CUPS

Durant el procés de contractació podràs escollir un servei de manteniment de llum.

2. Contracta el subministrament

3. Fem el canvi

Informem la teva distribuïdora de la zona del canvi de comercialitzadora.

Serà la teva distribuïdora qui informarà la teva comercialitzadora actual perquè doni de baixa el teu contracte actual. Tu no has de demanar la baixa.

3. Fem el canvi

4. Benvingut a Naturgy

Des que contractes, l’activació del contracte amb Naturgy no acostuma a trigar més de 5 dies.

Et comencem a facturar l’energia partint de la tarifa contractada, des del final del teu contracte anterior (sense talls de subministrament).

4. Benvingut a Naturgy

Preguntes i gestions relacionades

Com puc sol·licitar l’alta de llum, sense tenir la instal·lació?

Com puc sol·licitar l’alta de llum, tenint ja la instal·lació?

Com puc canviar de comercialitzadora de gas?

rgpdactive desactivado

IDSFACTURA - 1477689799017,1477689799461,1477700932994,1477701235553,1477701236317,1477703987389,1477708270848,1477708268853,1477708348428,1477708347818,147771399324,14777474232907,1477713993247,1615611322387,1615621302314

IDSPAGE - 1477740568851

argssite - GNF