Kontsultatu gure kontratazio-arretako ordutegia.
Zure inprimakia jaso dugu.
Preguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Ireki FAQ zerrenda
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Contratos
Contrataciones recientes
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia electrica
Baja de energía o servicios
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Área clientes
Tu Área Clientes
Monedero Naturgy
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Inspección periódica
Medidas de ahorro
Política de reclamaciones
Asistente virtual chatbot pepe
Nola kontsulta dezaket nire egungo argi-kontsumoa?
Inoiz ez da hain erraza izan!
Bezeroen Eremuko Energia-aholkularitza atalean, atzo arte zenbat argindar kontsumitu duzun erakutsiko dizugu (AIZ edo pasaportea duten bezeroentzat izan ezik, laster sartuko baitugu). Zure gastuak hobeto planifikatzen lagunduko dizun atal berri bat da. Sartu Bezeroen Gunera, eta Hasieraorrian aurkituko duzu, helbidearen azpian.
Lehen urrats gisa, datuak erakutsi ahal izateko, onartu egin beharko duzu zure ordukako kontsumoak zure argi-banatzailetik jasotzea. Baimena ematen diguzunean, hiru bat egun baliodun beharko ditugu konexioa gaitzeko.
Hiru egun horiek igarotakoan, uneko data baino bi egun lehenagora arte zenbat argi kontsumitzen duzun jakin ahal izango duzu, eta, hala, egunerokoan zer kontsumitzen ari zaren jakin ahal izango duzu, fakturari itxaron gabe. Guztizko kWh-tan eta energia-ordutegiaren arabera (punta, lautada eta harana) ematen dizugu datua. Atala zabaltzen baduzu, urtearen, hilabetearen edo egunaren arabera ikus ditzakezu xehetasunak, baita metatutako kontsumoak ere 😊
Zure hurrengo argidar-faktura zenbatesteko, interesatzen zaizun aldian kontsumitutako kWh-ak kontsulta ditzakezu, eta azken fakturan argiaren kontsumoan aplikatzen ari gatzaizkizun prezioa bilatu, kWh-ekin biderkatzeko.
Gainera, kostu finkoak gehitu nahi badituzu, kontsultatutako aldiaren egun-kopurua eta potentzia-terminoen prezioak biderkatu behar dituzu, eta hori ere fakturan ikusiko duzu.
Kontuan izan gutxi gorabeherako kostuak izango direla; izan ere, zure fakturak zergak eta zerbitzuak gehitzen ditu, eta, gainera, une batzuetan, prezio-aldaketak egon daitezke (erregulazio-aldaketak, kontratua berritzeagatiko aldaketak, etab.). ).
Informazio hau lagungarria iruditu zaizu?
Mila esker zure erantzunagatik!