L-V de 8h a 22h
S de 9h a 14h
(Horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Pagamentos
Modelo 347 – Informe de facturación anual
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área Clientes para gestorías administradores
Área Clientes para gestorías administradores
Área clientes
A túa Área Clientes
Moedeiro Naturgy
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Que debo coñecer acerca da potencia?
A potencia contratada é a unidade que limita o número de equipos que podemos conectar de xeito simultáneo á rede eléctrica dunha instalación, sen que salte o Interruptor de Control de Potencia (ICP) .
A potencia contratada determina os custos do termo de potencia da túa factura, polo que é importante que estea axustada ao máximo ás túas necesidades. Axustala adecuadamente supoñerá un importante aforro na factura de electricidade.
A potencia contratada determinará a tarifa de conexión á rede. Para potencias inferiores a 15kW, a tarifa é a 2.0TD.
A tarifa 2.0TD ten 2 períodos de potencia: o período Punta e o período Val, asignados a dous tramos horarios diferentes, segundo os días da semana. Podes contratar unha potencia diferente en cada período e así ter un custo do kW de potencia en punta diferente do custo do kW de potencia en val.
A continuación, dámosche información sobre os tramos horarios de potencia punta e val para a Tarifa 2.0TD .
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!