L-V de 8:00 a 22:00 h
S de 9:00 a 14:00 h
(horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8:00 a 22:00 h
(horario peninsular)
Área Clientes
Ups, contrasinal caducado!
Ola, por seguridade, é necesario que actualices o teu contrasinal antes de continuar. Grazas!
Actualizar contrasinalActualmente estamos realizando melloras nos nosos sistemas, polo tanto o acceso estará deshabilitado ata mañá domingo 15 de febreiro ás 04:00.
Grazas pola súa comprensión
Non tes conta?
RexístratePreguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Abre a Listaxe FAQs
Facturas
Entendo a miña factura
Acceso ás miñas facturas
Factura online
Lecturas
Contratos
Contratacións recentes
Acceso a contratos
Datos do contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baixa de enerxía ou servizos
Produtos complementarios
Autoconsumo e batería virtual
Asistencia técnica
Tarxeta Naturgy
Fogares gran consumo
Alta novas subministracións
Alta de Luz
Área clientes
A túa Área Clientes
Moedeiro Naturgy
Información Útil
Consellos de seguridade
Fichas de datos de seguridade
Inspección periódica
Medidas de aforro
Política de reclamacións
Asistente virtual chatbot pepe
Quen pode solicitar o informe do Modelo 347?
Se é unha persoa xurídica (NIF que empeza cunha letra, ej: X0000000):
Sempre se poderá solicitar o Modelo 347 incluíndo todas as direccións e todas as facturas, independentemente de que os contratos teñan ou non CNAE informado.
Se é unha persoa física (NIF que empeza cun número, ej: 00000000X) ou ben un NIE (ej: X0000000X).
Poderase solicitar o informe a condición de que exista polo menos unha dirección cun contrato con CNAE empresarial (que non sexa 9820 ou 9810).
Xerarase o Modelo 347 para todos os contratos desa dirección, é dicir, o de CNAE empresarial e o do resto de contratos asociados á dirección sen importar as súas CNAEs (ex. Contrato luz CNAE empresarial + contratos SVAs sen CNAE).
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!