L-V de 8h a 22h
S de 9h a 14h
(Horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
Hemos recibido tu formulario.
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
Área Clientes
¡Ups, contraseña expirada!
Hola, por seguridad, es necesario que actualices tu contraseña antes de continuar. ¡Gracias!
Actualizar contraseña¿No tienes cuenta?
RegístratePreguntas y gestiones frecuentes
Preguntas y gestiones frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes
Abrir Listado FAQs
Facturas
Entiendo mi factura
Acceso a mis facturas
Factura online
Lecturas
Consumos
Pagos
Modelo 347 – Informe de facturación anual
Contratos
Contrataciones recientes
Acceso a contratos
Datos del contrato
Cambio de titular
Potencia eléctrica
Baja de energía o servicios
Productos complementarios
Autoconsumo y batería virtual
Asistencia técnica
Hogares gran consumo
Alta nuevos suministros
Alta de Luz
Área clientes
Información Útil
Consejos de seguridad
Fichas de datos de seguridad
Inspección periódica
Medidas de ahorro
Política de reclamaciones
Asistente virtual chatbot pepe
¿Quién puede solicitar el informe del Modelo 347?
Si es una persona jurídica (NIF que empieza con una letra, ej: X0000000):
Siempre se podrá solicitar el Modelo 347 incluyendo todas las direcciones y todas las facturas, independientemente de que los contratos tengan o no CNAE informado.
Si es una persona física (NIF que empieza con un número, ej: 00000000X) o bien un NIE (ej: X0000000X).
Se podrá solicitar el informe siempre y cuando exista al menos una dirección con un contrato con CNAE empresarial (que no sea 9820 o 9810).
Se generará el Modelo 347 para todos los contratos de esa dirección, es decir, el de CNAE empresarial y el del resto de contratos asociados a la dirección sin importar sus CNAEs (ej. Contrato luz CNAE empresarial + contratos SVAs sin CNAE).
¿Te ha parecido útil esta información?
Muchas gracias por tu respuesta!