Preguntes i gestions freqüents

Els dubtes més comuns dels nostres clients

Per què varia l’import de la meva factura? Què és i per a què serveix l’Àrea Clients? Com puc consultar i pagar les meves factures pendents de pagament? Com fer un canvi de titular de llum o gas? Com s’apliquen l’IVA i la resta d’impostos?

Quines característiques té el meu servei de manteniment contractat?

Si tens dubtes sobre quin servei de manteniment tens contractat, t’animem que entris a la teva Àrea Client o a l’App de Naturgy Clientes i accedeixis a l’opció del menú Productes que et mostrarà tot el que tinguis contractat amb nosaltres.

A més, perquè puguis consultar el detall de les característiques del teu servei contractat, et donem accés a aquest carrusel de productes en el qual localitzaràs el producte i podràs veure’n els detalls.

Localitza els teus productes

T'ha semblat útil aquesta informació?

Gràcies per la teva resposta!