L-V de 8h a 22h
S de 9h a 14h
(Horario peninsular)
Consulta nuestro horario de atención a la contratación.
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
L-S de 8h a 22h
(Horario peninsular)
A partir de ahora accede a tu Área Clientes con el NIF del representante legal de tu empresa o gestoría.
No te preocupes, te ayudamos aquí.
.svg)
Preguntas e xestións frecuentes
Preguntas e xestións frecuentes
As dúbidas máis comúns dos nosos clientes
Se marcho a outra comercializadora, como pido a baixa de enerxía?
Se decidiches cambiar de comercializadora será a túa nova comercializadora a que, a través da distribuidora da túa zona, nos faga chegar a petición de baixa da enerxía. Non precisas contactar connosco.
Nun cambio de comercializadora hai total continuidade da subministración, así que a baixa enlazará coa alta na nova comercializadora, aínda que recibas a nosa factura de peche uns días máis tarde.
Na factura de peche presentarémosche o que teñas pendente de pagamento ata a data de baixa.
Porén, queremos que sexas o noso cliente por moito tempo! Lembra que, ademais de todas as nosas funcionalidades, ofrecémosche múltiples canles de contacto para darche a mellor atención ao cliente cando o necesites.
Pareceuche útil esta información?
Grazas pola túa resposta!
